こんばんはー。企画編集ユニット6355のやぎちゃんです。第84回「こすぎの大学」は「武蔵小杉で元CAが語るスマイルコミュニケーション」と題し、先生役 長島綾子さんをお招きしています。
航空会社では笑顔笑顔と言われ続け、最初はなぜそこまで？と思ったそう。しかしある時、お客様全員にご搭乗の感謝を伝えたいと思うようになった時に、その意味が分かったとのこと。笑顔は身体全体で表現する『ありがとう』だと。
人は第一印象の6割は見た目で判断し、さらに判定を3~5秒で決めるということなので、確かに、その間に感謝を伝えるのは笑顔しかないですよねぇ。
最初は作り笑顔からで良いとバッサリ(笑)。やってるうちに、気持ちも変わり、相手にも伝搬し、真の笑顔に変わってくるんだそう🎵
そんなこんなで、今日は色々な顔を作ってみるレッスンを行いながら、みんなバシャバシャ自撮りで顔の変化を楽しみました。こんなに自撮りすることになるとは(^_^;)
ちなみに、表情筋が沢山あり、100通りぐらいの表情が作れるそうですが、日本人はその20％が使われてないとかとか。みんなで、今からその寝ている筋肉起こしましょうか♪
